Wir möchten, dass mehr Menschen Bus und Bahn fahren. Deshalb machen wir es jetzt noch einfacher: Ab sofort kann man im Nahverkehr in Trier kontaktlos bezahlen. Bequem, sicher und immer zum besten Tarif.
Zum Mitmachen braucht man nur ein Zahlungsmittel* mit diesem Symbol. Einfach Kredit- oder Debitkarte, Smartphone oder Smartwatch mit hinterlegtem Zahlungsmittel beim Ein- und Ausstieg an den Validator halten und auf die visuelle und akustische Bestätigung achten.
Einfach beim Ein- und Ausstieg Karte, Smartphone oder Smartwatch an das Terminal halten – und automatisch zum Tagesbestpreis fahren.
Das kontaktlose Bezahlen ist sicherer als Bargeld. Die Karteninformationen werden bei jeder Transaktion nach den höchsten Sicherheitsstandards verschlüsselt.
Einfach, sicher und transparent: Jede Fahrt und Buchung kann über das Kundenportal eingesehen und nachverfolgt werden. Mit der PAN-Nummer können Fahrgäste zudem live verfolgen, welcher Preis berechnet wird.
Die Nutzung ist kinderleicht: Einfach beim Ein- und Aussteigen, also auch beim Umsteigen, dein Zahlungsmittel mit Kontaktlosfunktion an eines der Prüfgeräte in den Bussen halten und schon fährst du zum besten Tarif. Die Prüfgeräte heißen Validatoren und befinden sich im Einstiegs- und Ausgangsbereich in allen Bussen. Das System erkennt beim Ein- und Auschecken automatisch einen Umstieg, solange du dich innerhalb der Zeit befindest, die dir bei jedem Check am Validator angezeigt wird. Daher halte auch beim Ausstieg die Karte vor den Validator.
Genauso einfach wie beim Einkaufen: Du musst nur beim Einsteigen deine Kredit- oder Debitkarte, dein Smartphone oder deine Smartwatch mit hinterlegtem Zahlungsmittel an den Kartenleser des Validators halten, dann erscheint ein grünes Häkchen auf dem LED-Screen und ein Audiosignal bestätigt den Beginn deiner Fahrt. Dasselbe beim Aussteigen: Karte kurz ans Lesegerät halten und auschecken. Fertig!
Wenn du ein Ticket aus einem anderen System hast, wie zum Beispiel ein Handyticket oder das Deutschlandticket, musst du nicht ein- oder auschecken. Bitte achte einfach auf die Regeln deines jeweiligen Ticketsystems.
Bei Kartenprodukten von einigen Anbietern kann es vorkommen, dass ein Betrag bereits beim Einchecken geblockt, aber noch nicht abgebucht wird. Diesen Vorgang nennt man „Vorautorisierung”. Hier wird beim Einchecken geprüft, ob die angehaltene Karte tatsächlich existiert, entsperrt und gültig ist. Nach dem Auschecken und am Ende des Tages wird der gültige Tarif berechnet und auch nur dieser Betrag tatsächlich von der Karte abgebucht.
Das TapNGo System kann aktuell nur innerhalb des SWT-Liniennetzes genutzt werden (Linien 1-18, 30-32, 73, 76, 80-89 sowie Schulbus-Linien). Alle anderen Fahrten im VRT-Verbundnetz und darüber hinaus können derzeit nicht per TapNGo bezahlt werden. Dies betrifft im Besonderen Umstiege aus dem SWT-Netz auf Regionalbusse oder Züge.
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren beim Verwenden der Kontaktlos-Technologie an. Für die Nutzung gelten dieselben Bedingungen wie für andere Transaktionen mit deiner Kredit- oder Debitkarte. Es wird ausschließlich der Fahrpreis berechnet.
Dieser Service funktioniert aktuell mit allen kontaktlosen, deutschen Kredit- und Debitkarten von Visa, vergleichbaren Anbietern, sowie per Smartphone oder Smartwatch mit hinterlegtem Zahlungsmittel. Bei Maestro- und V-Pay-Karten können abhängig von der ausgebenden Bank Einschränkungen bestehen. Karten des Anbieters American Express werden nicht unterstützt.
Sollte deine Karte nicht funktionieren, wende dich bitte an deine Bank: Nur ein sehr kleiner Teil der Banken, hauptsächlich Direktbanken, hat die Nahverkehrsfunktion noch nicht aktiviert.
Einfach clever: Wir starten mit einem Einzeltarif. Unser System berücksichtigt danach alle Fahrten des laufenden Tages und errechnet den für dich günstigsten Preis. Einzelfahrten werden aufsummiert und falls möglich mit dem nächsten, günstigeren Produkt (z.B. Tagesticket) verrechnet. Die Abbuchung erfolgt erst am Ende des Abrechnungstages und berücksichtigt alle getätigten Fahrten. So bleibst du flexibel und zahlst immer den besten Preis.
Ja, deine Daten sind beim kontaktlosen Bezahlen absolut sicher. Bei jeder Zahlung werden nur verschlüsselte Transaktionsinformationen übertragen –deine Kreditkarten- oder Bankdaten selbst werden niemals direkt ans Terminal gesendet und können von niemandem eingesehen werden. Außerdem sorgt ein streng kontrolliertes und zertifiziertes Sicherheitssystem aus der Bankenwelt dafür, dass jede Zahlung geschützt ist. So kannst du einfach bezahlen, ohne dir Sorgen um deine Daten machen zu müssen.
Die Fahrausweise, bitte! Kein Problem, halte einfach dein verwendetes Zahlungsmittel an das Kontrollgerät des SWT Mitarbeiters. Der Kontrolleur sieht dann sofort, ob du dich beim Einsteigen angemeldet hast. Also Einchecken nicht vergessen!
Falls du vergisst, deine Karte beim Aussteigen an den Validator zu halten, wird die Fahrt als Einzelticket bis zur Endhaltestelle der genutzten Buslinie abgerechnet. Gleiches gilt, wenn dein Akku während der Fahrt ausfällt und du deshalb nicht auschecken kannst.
Noch Fragen? Wir helfen dir gern — per Telefon, per E-Mail oder persönlich. Den kostenlosen Kundenservice der SWT erreichst du telefonisch unter: 0651- 717 273 oder per E-Mail unter stadtbus@swt.de
Natürlich kannst du weiterhin deinen Fahrschein beim Fahrpersonal mit Bargeld erwerben.
Über das Kundenportal erreichst du deinen geschützten Bereich, in welchem du anhand deiner Kartennummer (PAN) eine Übersicht zu deinen Fahrten und die gezahlten Beträge einsehen kannst. Bei einer physischen Kredit-oder Debitkarte ist diese Kartennummer aufgedruckt. Bei Smartphone oder Smartwatch benötigst du deine elektronische Kartennummer (E-PAN). Diese findest du, indem du die Karteninformationen auf deinem mobilen Endgerät aufrufst.
Ab Anfang 2026 wird es zusätzlich eine Transaktionsnummer auf der Betreffzeile im Kontoauszug geben, die direkt eingegeben werden kann. Das ist besonders praktisch für Maestro- oder VPay-Karten, die keine PAN (Karten-Nummer) besitzen.
Als weltweit führender Anbieter von integrierten Planungs-, Dispositions-, Telematik- und Ticketinglösungen für Busse und Bahnen unterstützt INIT seit mehr als 40 Jahren Verkehrsbetriebe dabei, den öffentlichen Personenverkehr attraktiver, leistungsfähiger und effizienter zu gestalten.
Als größtes Zahlungstechnologieunternehmen der Welt ermöglicht Visa allen Menschen einfaches und sicheres Bezahlen – jetzt auch im öffentlichen Nahverkehr.
